Gratis frakt på abonnement! - Ingen bindingstid!
Gratis frakt på abonnement! - Ingen bindingstid!
Handlekurv 0

Kjøpsvilkår

Kjøp av Woof-Box sine varer og tjenester

Alle våre kunder må være over 18 år for å bestille våre abonnement. 

Abonnementet

Abonnementet løper til kunden avslutter abonnementet. Dette kan kunden selv regulere på "min side" eller ved å kontakte oss på post@woof-box.no. Det er ingen bindingstid på abonnementet og du kan derfor når som helst si det opp.

Du vil motta hundeesken en gang pr. måned. Du vil motta produktet mellom 20.-30. hver måned avhengig av levering hos PostNord eller Posten.

Betaling

Woof-Box bruker Stripe som betalingsløsning. Stripe belaster kortet automatisk den 15. hver måned. Varer sendes kun ut om det er dekning på konto. Det vil bli gjort 5 forsøk. Om betalingen ikke lykkes vil abonnementet automatisk stoppes. Du kan da enkelt starte nytt ved å kjøpe nytt abonnement.

Pakker som ikke blir levert

Woof-Box varsler kunden på e-post og telefon når pakker blir levert i retur. Pakken sendes ut igjen når vi har funnet ut grunnen til returen. 

Angrerett

Jf. Angrerettloven §11 skal du gi melding til selger innen 14 dager etter at du har mottatt varen dersom du ønsker å bruke angreretten.
Jf. Angrerettloven §12 punkt a kan ikke varen leveres tilbake dersom den ikke er i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. Forbruker skal også opplyse om hvordan retur av varen vil skje.
Ved bruk av angrerett faller partenes plikt til å oppfylle avtalen bort.
Woof-Box vil tilbakebetale innbetalt beløp innen 14 dager fra vi mottar pakken i retur.
Angrerett gjelder kun den første pakken. Fordi alle leveranser i abonnementet er ensartede ytelser, er det ikke angrerett på videre leveranser.

Reklamasjon

Dersom et produkt er levert med feil eller mangler kan du kreve å få et nytt produkt, prisavslag eller å heve kjøpet i henhold til forbrukerkjøpsloven. For å kunne gjøre en mangel gjeldende må vi få beskjed rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.

Priser

Alle priser vil fremkomme før kunden bestiller og gjennomfører betaling av produkt(ene). Dersom det blir utført en prisøkning vil kunden bli varslet på e-post minst 30 dager før økningen så kunden evt kan si opp abonnementet om man ikke aksepterer prisøkningen.

Ansvarsfraskrivelse

Woof-Box anbefaler ikke at hunder spiser eller leker uten oppsyn av voksne. Leker og snacks kan sette seg fast i halsen og dette kan få alvorlige konsekvenser for hunden.
Woof-Box tar ikke ansvar dersom hunden får allergiske reaksjoner eller ikke tåler produktene.